Анкета удовлетворенности пациента качеством предоставления медицинских услуг в подразделениях ООО "Клиника промышленной медицины"

Укажите, пожалуйста, Ваш возраст

18-39 лет 40-65 лет больше 65 лет

Укажите, пожалуйста, Ваш пол

Мужской Женский

Укажите, пожалуйста, место работы

ООО «Газпром добыча Оренбург» ООО «Газпром переработка» Иное

Как часто Вы обращаетесь за медицинской помощью?

1 раз в год 1 раз в 6 месяцев 1 раз в 3 месяца 1 раз в месяц

Обращались ли Вы в ООО «Клиника промышленной медицины» за медицинской помощью на платной основе?

Да Нет

В случае необходимости получения платных услуг Вы готовы выбрать ООО "Клиника промышленной медицины"?

Да Нет

При записи на прием в Клинику свободная запись имелась в наличии:

В день обращения От 2 до 3 дней От 4 до 7 дней От 14 календарных дней и более

Каким способом Вы записались на прием?

Через call-центр Через сайт При обращении в регистратуру Записал лечащий врач на приеме Не удалось записаться

Удовлетворены ли Вы работой регистратуры, колл-центра ООО «Клиника промышленной медицины»?

(доброжелательность, вежливость, компетентность, внимательность, заинтересованность)

Да Нет

Удовлетворены ли вы информацией, размещенной на стендах в ООО «Клиника промышленной медицины»?

Да Нет

Удовлетворены ли информацией, имеющейся на официальном сайте ООО «Клиника промышленной медицины»?

Да Нет

Сколько времени Вы ожидали приема в очереди при последнем обращении?

Без ожидания, приняли по записи Менее 15 минут Менее 30 минут Более 30 минут

Клиника имеет все необходимые удобства для лиц с ограниченными возможностями (инвалидов)?

Да Нет

Как вы оцениваете работу врача?

Врач внимательно провел опрос и осмотр Да Нет Врач внимательно провел опрос и осмотр Врач подробно рассказал, с чем может быть связана проблема? Да Нет Врач назначил нужное обследование и дал исчерпывающие рекомендации по лечению? Да Нет Обратитесь ли Вы к этому врачу опять при необходимости? Да Нет

Что нужно улучшить в работе подразделения?

(поликлиники, здравпункта)

Сократить время ожидания приема Работу регистратуры Состояние и удобство помещений Доступность диагностических исследований Доступность записи к специалистам Оснащенность современным медицинским оборудованием Увеличить количество специалистов Качество и полноту информации на официальном сайте мед. организации Отношение врач -пациент (по выбранным специальностям): Терапевт Невролог Кардиолог Эндокринолог Хирург Уролог Оториноларинголог Гастроэнтеролог Офтальмолог Дерматовенеролог Физиотерапевт Анестезиолог Врач-эндоскопист Врач ультразвуковой диагностики Врач функциональной диагностики Врач-рентгенолог

Предлагаем дополнить пожелания по улучшению работы в свободной форме

В целом удовлетворены ли Вы оказанием медицинских услуг в ООО «Клиника промышленной медицины»?

Да Нет

Знаете ли Вы Ф.И.О. Вашего цехового/участкового врача-терапевта?

Да Нет

Рекомендовали ли бы Вы своим родственникам и друзьям обращаться в ООО «Клиника промышленной медицины» для получения медицинских услуг?

Да Нет